Политика приватности

1. Увод и делокруг

Ова Политика приватности („Политика”) поставља правила у вези са прикупљањем, обрадом, заштитом и дељењем личних података свих чланова, корисника и независних емитера (домаћина) који користе MinglePub („Платформа”, „Ми”, „Нас” или „Наш”) мобилну апликацију и веб локацију www.minglepub.com. Коришћењем наше Платформе изричито прихватате праксе обраде података описане у овој Политици.

Посвећени смо потпуној усклађености са важећим међународним и локалним законодавством, укључујући, али не ограничавајући се на Општу уредбу Европске уније о заштити података (ГДПР), Калифорнијски закон о приватности потрошача (ЦЦПА) и турски закон о заштити личних података бр. 6698 (КВКК).

2. Подаци које прикупљамо

Прикупљамо и обрађујемо различите врсте података док пружамо и побољшавамо нашу платформу:

• Подаци о регистрацији и профилу: адреса е-поште, број телефона (за СМС верификацију), године/датум рођења, пол, изабрани језик, фотографије профила и интересовања.
• Подаци о вези и уређају: Ваша ИП адреса, идентификатори уређаја (ИМЕИ, ИД оглашавања / ИДФА), информације о оперативном систему, тип прегледача, евиденције пада апликација и подаци о мрежној вези (потребни за ВебРТЦ подударање и процену квалитета мреже).
• Садржај комуникације: Кореспонденција путем е-поште са нашим услугама корисничке подршке (центар за помоћ) и текстуалне (писане) евиденције ћаскања у оквиру Платформе.
• Финансијски подаци: ВИП чланство или трансакције куповине дијаманата/токена у апликацији се обрађују директно преко добављача плаћања трећих страна (Апп Сторе, Гоогле Плаи, итд.). Не чувамо директно пуне бројеве ваших кредитних картица; међутим, задржавамо податке о токенима и дигиталним признаницама у вези са вашом историјом куповине у сврху верификације ауторизације и спречавања превара.
• Identity Verification Data: For Independent Broadcasters (Hosts), we collect a live selfie photograph and a self-declared date of birth as part of our identity verification ("KYC") process. This data is reviewed manually by our internal team, stored in access-restricted storage, and is never publicly displayed on the Platform or shared with other Users.
• Host Payout Data: Independent Broadcasters (Hosts) who request a withdrawal provide banking details (IBAN, account holder name) or a cryptocurrency wallet address. This data is stored with restricted access and used solely to process payments owed to the Broadcaster.

3. Видео разговори уживо и АИ модерирање

Видео мечеви у реалном времену, основна услуга MinglePub-а, преносе се коришћењем сигурносних протокола високог стандарда (ВебРТЦ/ЛивеКит инфраструктура). Садржај ваших видео и гласовних позива се никада не снима нити чува на нашим серверима у мп4 или сличним трајним видео форматима током стандардног тока ћаскања.

Изузетак за модерирање засновано на вештачкој интелигенцији: Да би се обезбедила безбедност платформе и открила кршења наших Услова коришћења (строга правила: голотиња, сексуални садржај, насиље, малтретирање, употреба илегалних супстанци, угрожавање деце, итд.), систем може да врши аутоматску „визуелну анализу оквир по кадар“ током утакмица. Ове анализе обрађује вештачка интелигенција у року од милисекунди у РАМ меморији и одмах и трајно се бришу из хардвера (меморије) ако се не открије кршење правила. У случајевима када се открије кршење, релевантни оквир се задржава у нашим шифрованим евиденцијама током ограниченог периода (током процеса жалбе или док се не преда правним властима) као правни доказ и оправдање за суспензију налога.

4. Колачићи и технологије за праћење

Колачићи и технологије за праћење сличне СДК (Софтваре Девелопмент Кит) се користе на нашој веб страници или одређеним одељцима наше апликације за процену перформанси платформе, прикупљање аналитичких података и одржавање ваше сесије за пријављивање активном. Коришћењем Платформе пристајете на постављање неопходних колачића и колачића за рад на вашем уређају. Увек можете да управљате дозволама за колачиће или праћење оглашавања преко подешавања прегледача или оперативног система (иОС/Андроид).

5. Сврхе коришћења података

Податке које прикупљамо користимо у следеће сврхе:

• Да обезбеди основно функционисање услуга; упаривање корисника у року од неколико секунди са малим кашњењем (пинг) у више од 190 земаља.
• Тестирати технички рад и стабилност система и минимизирати стопе грешака (грешке).
• Да бисте открили кршења наших Услова коришћења услуге, спречили преваре и нежељене активности. Активно заштитити безбедност постојеће корисничке заједнице (укључујући модерацију вештачке интелигенције).
• Да решимо проблеме корисничке подршке (хелпдеск) и благовремено испунимо наше законске обавезе (кривичне истраге, Интерпол/НЦМЕЦ извештаји, итд.).

6. Дељење података са трећим лицима и међународни трансфери

Ваши лични подаци ни под којим условима неће бити ПРОДАНИ трећим лицима у сврху комерцијалне добити, маркетинга, персонализованог директног оглашавања или посредовања података.

• Пружаоци услуга и међународни трансфери: MinglePub је глобална платформа. Наше услуге базе података и сервера се налазе у међународним инфраструктурним центрима високе безбедности (нпр. АВС у САД или Европској унији, Гоогле Цлоуд, Супабасе кластери). Коришћењем Платформе, потврђујете да се ваши подаци преносе на ове безбедне сервере ван ваше земље (нпр. Турске) због техничке потребе (у складу са ГДПР стандардним уговорним клаузулама или захтевима КВКК изричите сагласности).
• Законске обавезе: У случајевима које захтевају релевантни органи за спровођење закона или правни органи путем важећег судског налога или званичног обавештења (нарочито у случајевима сексуалне експлоатације деце, терористичких аката или ванредних ситуација које минимално угрожавају безбедност појединаца), ИП записи и доступни шифровани подаци могу се делити са званичним властима.

7. Период чувања података

Чувамо ваше личне податке све док је ваш налог активан или док имамо легитимну, законску сврху за пружање наших услуга вама (нпр. правна одбрана, спречавање превара или финансијска ревизија). Када сами избришете свој налог, сви лични подаци у нашој бази података (фотографија профила, имејл, итд.) се трајно уништавају или неповратно анонимизирају у најкраћем техничком року (обично у року од 30 дана). Међутим, идентификатори уређаја/ИП корисника којима је забрањен приступ нашим серверима због сексуалног садржаја, малтретирања или незаконитих активности и даље се одржавају у евиденцији „црне листе“ како би се спречило да те особе поново уђу на платформу.

8. Корисничка права (КВКК / ГДПР / ЦЦПА права)

Као субјект података, имате следећа права у складу са законодавством у вашем региону:

• Научите који се подаци о вама обрађују и затражите приступ (извоз) таквим подацима.
• Захтевање исправке непотпуних или погрешно обрађених података.
• „Право на заборав“ / Брисање: Право да захтевате брисање вашег профила. (Дугме „Избриши налог“ на картици подешавања апликације аутоматски покреће процес).
• Право на приговор на методе аутоматског доношења одлука (АИ анализа). (Међутим, пошто би овај приговор био у супротности са основним захтевом Платформе о модерирању АИ камере, можда ће захтевати да у потпуности напустите апликацију).

9. Приватност деце

Услуге MinglePub-а су искључиво за појединце од 18 и више година. Ми не прикупљамо намерно или свесно информације од појединаца млађих од 18 година (малолетници). Ако преко нашег система или путем извештаја откријемо да је корисник млађи од 18 година на платформи, тај налог и повезани подаци се одмах и трајно уклањају из базе података.

AI-Powered Live Voice Translation

During video calls between members who speak different languages, MinglePub provides real-time AI voice translation. When this feature is active, call audio is streamed to Google's Gemini API for processing, which generates translated speech and text transcripts in real time. Audio processed for translation is handled under Google's API terms and may be used by Google to improve its services. MinglePub does not permanently store call audio or translation transcripts on its servers.

Translation is automatically disabled when both participants share a language. During a call you can switch to translation-only mode or turn translation off entirely at any time using the in-call translation button. By keeping translation enabled during a call, you consent to this processing of your voice audio.

10. Контакт

За сва правна обавештења, укључујући ваше ставове о нашој политици приватности, захтевима за приступ подацима, исправку података или потпуно брисање (право на заборав), можете контактирати наш тим контролора података:

Е-пошта Јединице за приватност (ДПО): support@minglepub.com