سیاست حفظ حریم خصوصی

1. مقدمه و دامنه

این سیاست حفظ حریم خصوصی ("خط مشی") قوانین مربوط به جمع آوری، پردازش، حفاظت و به اشتراک گذاری داده‌های شخصی همه اعضا، کاربران، و پخش کننده‌های مستقل (میزبان) که از برنامه تلفن همراه MinglePub ("پلتفرم"، "ما"، "ما" یا "ما") و وب سایت www.minglepub.com استفاده می‌کنند را تعیین می‌کند. با استفاده از پلتفرم ما، صراحتاً شیوه های پردازش داده شرح داده شده در این خط مشی را می‌پذیرید.

ما متعهد به انطباق کامل با قوانین بین المللی و محلی قابل اجرا هستیم، از جمله، اما نه محدود به مقررات حفاظت از داده‌های عمومی اتحادیه اروپا (GDPR)، قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا (CCPA)، و قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه شماره 6698 (KVKK).

2. داده‌هایی که جمع آوری می‌کنیم

ما انواع مختلفی از داده‌ها را جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم در حالی که پلتفرم خود را ارائه و بهبود می‌دهیم:

• اطلاعات ثبت‌نام و نمایه: آدرس ایمیل، شماره تلفن (برای تأیید پیامک)، سن/تاریخ تولد، جنسیت، زبان انتخابی، عکس‌های نمایه و علایق.
• اتصال و داده‌های دستگاه: آدرس IP شما، شناسه‌های دستگاه (IMEI، شناسه تبلیغاتی / IDFA)، اطلاعات سیستم‌عامل، نوع مرورگر، گزارش‌های خرابی برنامه و داده‌های اتصال شبکه (برای تطبیق WebRTC و ارزیابی کیفیت شبکه مورد نیاز است).
• محتوای ارتباطی: مکاتبات ایمیلی با خدمات پشتیبانی مشتری (مرکز راهنمایی) و گزارش‌های چت مبتنی بر متن (کتبی) در پلتفرم.
• داده‌های مالی: عضویت VIP یا تراکنش‌های خرید الماس/توکن درون برنامه ای مستقیماً از طریق ارائه دهندگان پرداخت شخص ثالث (App Store، Google Play و غیره) پردازش می‌شود. ما به طور مستقیم شماره کارت اعتباری کامل شما را ذخیره نمی‌کنیم؛ با این حال، ما اطلاعات دریافت رمز و دیجیتال مربوط به سابقه خرید شما را برای تأیید مجوز و اهداف جلوگیری از کلاهبرداری حفظ می‌کنیم.

3. چت‌های ویدیویی زنده و تعدیل هوش مصنوعی

مسابقات ویدیویی بی‌درنگ، سرویس اصلی MinglePub، با استفاده از پروتکل‌های امنیتی با استاندارد بالا (زیرساخت WebRTC/LiveKit) منتقل می‌شوند. محتوای تماس‌های ویدیویی و صوتی شما هرگز در سرورهای ما با فرمت‌های ویدیویی دائمی mp4 یا مشابه در طول جریان چت استاندارد ضبط یا ذخیره نمی‌شود.

استثناء تعدیل مبتنی بر هوش مصنوعی: برای اطمینان از ایمنی پلت فرم و شناسایی موارد نقض شرایط استفاده ما (قوانین سختگیرانه: برهنگی، محتوای جنسی، خشونت، قلدری، استفاده غیرقانونی از مواد، به خطر انداختن کودکان، و غیره)، ممکن است "تحلیل بصری فریم به فریم" خودکار توسط سیستم در طول مسابقات انجام شود. این تجزیه و تحلیل‌ها توسط هوش مصنوعی در عرض میلی ثانیه در رم پردازش می‌شوند و در صورت عدم تشخیص تخلف، بلافاصله و برای همیشه از سخت افزار (حافظه) حذف می‌شوند. در مواردی که تخلفی شناسایی شود، چارچوب مربوطه در گزارش‌های رمزگذاری‌شده ما برای مدت محدودی (در طول فرآیند تجدیدنظر یا تا زمان تحویل به مراجع قانونی) به عنوان مدرک قانونی و توجیه تعلیق حساب نگهداری می‌شود.

4. کوکی‌ها و فن آوری‌های ردیابی

فناوری‌های ردیابی مانند کوکی‌ها و SDK (کیت توسعه نرم‌افزار) در وب‌سایت یا بخش‌های خاصی از برنامه ما برای ارزیابی عملکرد پلتفرم، جمع‌آوری داده‌های تحلیلی و فعال نگه داشتن جلسه ورود به سیستم استفاده می‌شوند. با استفاده از پلتفرم، با قرار دادن کوکی‌های ضروری و عملکردی در دستگاه خود موافقت می‌کنید. همیشه می‌توانید مجوزهای ردیابی کوکی یا تبلیغات خود را از طریق تنظیمات مرورگر یا سیستم عامل (iOS/Android) خود مدیریت کنید.

5. اهداف استفاده از داده‌ها

ما از داده‌هایی که جمع آوری می‌کنیم برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• برای اطمینان از عملکرد اساسی خدمات؛ تطبیق کاربران با یکدیگر در عرض چند ثانیه با تأخیر کم (پینگ) در بیش از 190 کشور.
• برای تست عملکرد فنی و پایداری سیستم و به حداقل رساندن میزان خطا (باگ).
• برای شناسایی نقض شرایط خدمات ما، از فعالیت‌های کلاهبرداری و هرزنامه جلوگیری کنید. برای محافظت فعال از ایمنی جامعه کاربری موجود (از جمله تعدیل هوش مصنوعی).
• برای حل و فصل مسائل مربوط به پشتیبانی مشتری (میز راهنمایی) و انجام سریع تعهدات قانونی خود (تحقیقات جنایی، گزارش‌های اینترپل/NCMEC و غیره).

6. به اشتراک گذاری داده‌ها با اشخاص ثالث و نقل و انتقالات بین المللی

اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی به منظور سود تجاری، بازاریابی، تبلیغات مستقیم شخصی یا واسطه گری داده به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

• ارائه دهندگان خدمات و نقل و انتقالات بین المللی: MinglePub یک پلت فرم جهانی است. سرویس‌های پایگاه داده و سرور ما در مراکز زیرساخت بین المللی با امنیت بالا (به عنوان مثال، خوشه‌های AWS، Google Cloud، Supabase مبتنی بر ایالات متحده یا اتحادیه اروپا) میزبانی می‌شوند. با استفاده از پلتفرم، تصدیق می‌کنید که داده‌های شما به دلیل ضرورت‌های فنی (مطابق با بندهای قراردادی استاندارد GDPR یا الزامات رضایت صریح KVKK) به این سرورهای امن خارج از کشور شما (به عنوان مثال، ترکیه) منتقل می‌شود.
• تعهدات قانونی: در مواردی که توسط مجری قانون یا مقامات قانونی مربوطه از طریق حکم قضایی معتبر یا اطلاعیه رسمی درخواست می‌شود (به ویژه در موارد بهره برداری جنسی از کودکان، اقدامات تروریستی یا شرایط اضطراری که حداقل امنیت افراد را تهدید می‌کند)، سوابق IP و داده‌های رمزگذاری شده موجود ممکن است با مقامات رسمی به اشتراک گذاشته شود.

7. دوره نگهداری داده‌ها

تا زمانی که حساب شما فعال است یا تا زمانی که هدف قانونی و قانونی برای ارائه خدمات خود به شما (مانند دفاع قانونی، جلوگیری از تقلب یا حسابرسی مالی) داشته باشیم، اطلاعات شخصی شما را حفظ می‌کنیم. هنگامی که خودتان حساب خود را حذف می‌کنید، تمام داده‌های شناسایی شخصی در پایگاه داده ما (عکس نمایه، ایمیل، و غیره) برای همیشه از بین می‌روند یا در کوتاه ترین پنجره فنی (معمولاً ظرف 30 روز) به صورت غیرقابل برگشت از بین می‌روند. با این حال، شناسه‌های دستگاه/IP کاربرانی که به دلیل محتوای جنسی، قلدری یا فعالیت غیرقانونی از سرورهای ما ممنوع شده‌اند، همچنان در سوابق «فهرست سیاه» نگهداری می‌شوند تا از ورود مجدد این افراد به پلتفرم جلوگیری شود.

8. حقوق کاربر (KVKK / GDPR / حقوق CCPA)

به عنوان یک موضوع داده، طبق قوانین منطقه خود از حقوق زیر برخوردار هستید:

• یادگیری اینکه کدام داده‌ها در مورد شما پردازش می‌شوند و درخواست دسترسی به (صادرات) چنین داده‌هایی.
• درخواست تصحیح داده‌های ناقص یا پردازش نادرست.
• "حق فراموش شدن" / حذف: حق درخواست حذف نمایه شما. (دکمه "حذف حساب" در تب تنظیمات برنامه به طور خودکار فرآیند را آغاز می‌کند).
• حق اعتراض به روش‌های تصمیم گیری خودکار (تحلیل AI). (با این حال، از آنجایی که این اعتراض با الزامات اساسی پلتفرم مبنی بر تعدیل دوربین هوش مصنوعی در تضاد است، ممکن است شما را ملزم کند که برنامه را به طور کامل ترک کنید).

9. حریم خصوصی کودکان

خدمات MinglePub منحصرا برای افراد 18 سال و بالاتر است. ما عمدا یا آگاهانه اطلاعات افراد زیر 18 سال (کودکان) را جمع آوری نمی‌کنیم. اگر از طریق سیستم خود یا از طریق گزارشی متوجه شویم که کاربر زیر 18 سال در پلتفرم است، آن حساب و داده‌های مرتبط بلافاصله و برای همیشه از پایگاه داده حذف می‌شوند.

10. تماس بگیرید

برای تمام اعلان‌های قانونی از جمله نظرات شما در مورد خط‌مشی رازداری، دسترسی به داده‌ها، تصحیح داده‌ها یا درخواست‌های حذف کامل (حق فراموش شدن)، می‌توانید با تیم کنترل‌کننده داده ما تماس بگیرید:

ایمیل واحد حفظ حریم خصوصی (DPO): support@minglepub.com