מדיניות פרטיות

1. מבוא והיקף

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות") קובעת את הכללים בנוגע לאיסוף, עיבוד, הגנה ושיתוף של נתונים אישיים של כל החברים, המשתמשים והשדרנים העצמאיים (מארחים) המשתמשים באפליקציה לנייד MinglePub ("הפלטפורמה", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") ובאתר www.minglepub.com. על ידי שימוש בפלטפורמה שלנו, אתם מקבלים באופן מפורש את נוהלי עיבוד הנתונים המתוארים במדיניות זו.

אנו מחויבים לעמידה מלאה בחקיקה הבינלאומית והמקומית הרלווננטית, לרבות אך לא רק תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR), חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) וחוק הגנת מידע אישי בטורקיה מס' 6698 (KVKK).

2. נתונים שאנו אוספים

אנו אוספים ומעבדים סוגים שונים של נתונים תוך אספקת ושיפור הפלטפורמה שלנו:

• רישום ונתוני פרופיל: כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון (לאימות SMS), גיל/תאריך לידה, מין, שפה נבחרת, תמונות פרופיל ותחומי עניין.
• נתוני חיבור ונתוני מכשיר: כתובת ה-IP שלכם, מזהי המכשיר (IMEI, מזהה פרסום / IDFA), מידע על מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, יומני קריסה של יישומים ונתוני חיבור לרשת (נדרשים עבור התאמת WebRTC והערכת איכות הרשת).
• תוכן תקשורת: התכתבות בדוא"ל עם שירותי תמיכת הלקוחות שלנו (מרכז העזרה) ויומני צ'אט מבוססי טקסט (כתובים) בתוך הפלטפורמה.
• נתונים פיננסיים: חברות VIP או עסקאות רכישת יהלומים/אסימונים בתוך האפליקציה מעובדות ישירות דרך ספקי תשלומים של צד שלישי (App Store, Google Play וכו'). איננו שומרים ישירות את מספרי כרטיסי האשראי המלאים שלכם; עם זאת, אנו שומרים נתוני אסימון וקבלות דיגיטליות הקשורים להיסטוריית הרכישות שלכם למטרות אימות הרשאות ומניעת הונאה.

3. וידאו צ'אטים חיים ומודרציית AI

התאמות וידאו בזמן אמת, שירות הליבה של MinglePub, מועברים באמצעות פרוטוקולי אבטחה ברמה גבוהה (תשתית WebRTC/LiveKit). התוכן של שיחות הווידאו והקול שלכם לעולם אינו מוקלט או מאוחסן בשרתים שלנו ב-mp4 או פורמטי וידאו קבועים דומים במהלך זרימת הצ'אט הרגילה.

חריגה מבוססת בינה מלאכותית: כדי להבטיח את בטיחות הפלטפורמה ולזהות הפרות של תנאי השימוש שלנו (כללים נוקשים: עירום, תוכן מיני, אלימות, בריונות, שימוש בחומרים לא חוקיים, סיכון ילדים וכו'), המערכת עשויה לבצע ניתוח חזותי אוטומטי "פריים-ל-פריים" במהלך התאמות. ניתוחים אלו מעובדים על ידי בינה מלאכותית תוך אלפיות שניות ב-RAM ונמחקים באופן מיידי ולתמיד מהחומרה (זיכרון) אם לא מזוהה הפרת כללים. במקרים שבהם מתגלה הפרה, המסגרת הרלוונטית נשמרת ביומנים המוצפנים שלנו לתקופה מוגבלת (לאורך תהליך הערעור או עד למסירה לרשויות המשפטיות) כראיה משפטית והצדקה להשעיית חשבון.

4. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

קובצי Cookie ו-SDK (ערכת פיתוח תוכנה) דמויי טכנולוגיות מעקב משמשים באתר האינטרנט שלנו או בחלקים מסוימים של האפליקציה שלנו כדי להעריך את ביצועי הפלטפורמה, לאסוף נתונים אנליטיים ולשמור על פעילות ההתחברות שלכם. על ידי שימוש בפלטפורמה, אתם מסכימים להצבת קובצי Cookie נחוצים וביצועיים במכשיר שלכם. אתם תמיד יכולים לנהל את הרשאות העוגיות או מעקב הפרסום שלכם דרך הגדרות הדפדפן או מערכת ההפעלה שלכם (iOS/Android).

5. מטרות השימוש בנתונים

אנו משתמשים בנתונים שאנו אוספים למטרות הבאות:

• כדי להבטיח את הפעולה הבסיסית של השירותים; התאמת משתמשים זה לזה תוך שניות עם זמן אחזור נמוך (פינג) על פני 190+ מדינות.
• לבדיקת הפעולה הטכנית והיציבות של המערכת ולמזער את שיעורי השגיאות (באגים).
• כדי לזהות הפרות של התנאים וההגבלות שלנו, למנוע פעילויות הונאה וספאם. כדי להגן באופן אקטיבי על בטיחות קהילת המשתמשים הקיימת (כולל מודרציית AI).
• כדי לפתור בעיות תמיכת לקוחות (עזרה) ולמלא באופן מיידי את ההתחייבויות המשפטיות שלנו (חקירות פליליות, דוחות אינטרפול/NCMEC וכו').

6. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים והעברות בינלאומיות

הנתונים האישיים שלכם בשום פנים ואופן לא יימכרו לצדדים שלישיים למטרות רווח מסחרי, שיווק, פרסום ישיר מותאם אישית או תיווך נתונים.

• ספקי שירות והעברות בינלאומיות: MinglePub היא פלטפורמה גלובלית. שירותי מסדי הנתונים והשרתים שלנו מתארחים במרכזי תשתית בינלאומיים בעלי אבטחה גבוהה (למשל, AWS מבוססי ארה"ב או האיחוד האירופי, אשכולות Google Cloud, Supabase). על ידי שימוש בפלטפורמה, אתם מאשרים שהנתונים שלכם מועברים לשרתים מאובטחים אלה מחוץ למדינה שלכם (למשל, טורקיה) עקב צורך טכני (בהתאם לסעיפים חוזיים סטנדרטיים של GDPR או דרישות הסכמה מפורשת של KVKK).
• חובות משפטיות: במקרים המתבקשים על ידי רשויות אכיפת חוק או רשויות משפטיות רלוונטיות באמצעות צו בית משפט תקף או הודעה רשמית (במיוחד במקרים של ניצול מיני של ילדים, פעולות טרור או מצבי חירום המאיימים באופן מינימלי על ביטחונם של אנשים), רשומות IP ונתונים מוצפנים זמינים עשויים להיות משותפים עם הרשויות הרשמיות.

7. תקופת שמירת הנתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כל עוד יש לנו מטרה חוקית לגיטימית לספק לכם את השירותים שלנו (לדוגמה, הגנה משפטית, מניעת הונאה או ביקורת פיננסית). כאשר אתם מוחקים את חשבונכם בעצמכם, כל הנתונים המאפשרים זיהוי אישי במסד הנתונים שלנו (תמונת פרופיל, דוא"ל וכו') מושמדים לצמיתות או אנונימיים באופן בלתי הפיך בתוך החלון הטכני הקצר ביותר (בדרך כלל תוך 30 יום). עם זאת, מזהי מכשירים/IP של משתמשים שנאסרו מהשרתים שלנו עקב תוכן מיני, בריונות או פעילות לא חוקית ממשיכים להישמר ברשומות "הרשימה השחורה" כדי למנוע מאנשים אלה להיכנס מחדש לפלטפורמה.

8. זכויות משתמש (KVKK / GDPR / זכויות CCPA)

כנושאי מידע, יש לכם את הזכויות הבאות על פי החקיקה באזורכם:

• ללמוד אילו נתונים מעובדים עליכם ולבקש גישה ל(ייצוא) נתונים כאלה.
• לבקש תיקון של נתונים חלקיים או שעובדו בצורה שגויה.
• "הזכות להישכח" / מחיקה: הזכות לבקש מחיקה של הפרופיל שלכם. (הלחצן "מחק חשבון" בלשונית ההגדרות של האפליקציה מתחיל את התהליך באופן אוטומטי).
• הזכות להתנגד לשיטות קבלת החלטות אוטומטיות (ניתוח AI). (עם זאת, מכיוון שהתנגדות זו תתנגש עם הדרישה הבסיסית של הפלטפורמה למודרציית מצלמת AI, היא עשויה לדרוש מכם לעזוב את היישום לחלוטין).

9. פרטיות ילדים

שירותי MinglePub מיועדים אך ורק לאנשים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים מידע בכוונה או ביודעין מאנשים מתחת לגיל 18 (קטינים). אם אנו מזהים באמצעות המערכת שלנו או באמצעות דיווח שמשתמש מתחת לגיל 18 נמצא בפלטפורמה, החשבון והנתונים הקשורים אליו יוסרו באופן מיידי ולתמיד ממסד הנתונים.

10. יצירת קשר

עבור כל ההודעות המשפטיות, כולל השקפותיכם על מדיניות הפרטיות שלנו, גישה לנתונים, תיקון נתונים או בקשות מחיקה מלאה (הזכות להישכח), תוכלו ליצור קשר עם צוות בקרי הנתונים שלנו:

דוא"ל של יחידת הפרטיות (DPO): support@minglepub.com