MinglePubMinglePub

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 25. veljače 2026

1. Uvod i djelokrug

Ova Pravila o privatnosti ("Pravila") utvrđuju pravila u vezi s prikupljanjem, obradom, zaštitom i dijeljenjem osobnih podataka svih Članova, Korisnika i nezavisnih emitera (domaćina) koji koriste mobilnu aplikaciju MinglePub ("Platforma", "Mi", "Mi" ili "Naša") i web stranicu www.minglepub.com. Korištenjem naše Platforme izričito prihvaćate postupke obrade podataka opisane u ovoj Politici.

Predani smo potpunoj usklađenosti s primjenjivim međunarodnim i lokalnim zakonodavstvom, uključujući, ali ne ograničavajući se na Opću uredbu Europske unije o zaštiti podataka (GDPR), Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA) i turski Zakon o zaštiti osobnih podataka br. 6698 (KVKK).

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo različite vrste podataka dok pružamo i poboljšavamo našu Platformu:

  • Podaci o registraciji i profilu: adresa e-pošte, telefonski broj (za SMS potvrdu), dob/datum rođenja, spol, odabrani jezik, fotografije profila i interesi.
  • Podaci o vezi i uređaju: Vaša IP adresa, identifikatori uređaja (IMEI, ID oglašavanja / IDFA), informacije o operativnom sustavu, vrsti preglednika, zapisnici o rušenju aplikacije i podaci o mrežnoj vezi (potrebni za WebRTC podudaranje i procjenu kvalitete mreže).
  • Sadržaj komunikacije: Prepiska putem e-pošte s našim službama za korisničku podršku (centar za pomoć) i tekstualni (pisani) zapisnici razgovora unutar Platforme.
  • Financijski podaci: VIP članstvo ili transakcije kupnje dijamanata/tokena unutar aplikacije obrađuju se izravno putem trećih pružatelja usluga plaćanja (App Store, Google Play itd.). Ne pohranjujemo izravno vaše pune brojeve kreditnih kartica; međutim, zadržavamo podatke o tokenu i digitalnom računu koji se odnose na vašu povijest kupnje u svrhu provjere autorizacije i sprječavanja prijevare.

3. Video chatovi uživo i AI moderiranje

Video utakmice u stvarnom vremenu, temeljna usluga MinglePuba, prenose se pomoću sigurnosnih protokola visokog standarda (infrastruktura WebRTC/LiveKit). Sadržaj vaših video i glasovnih poziva nikada se ne snima niti pohranjuje na našim poslužiteljima u mp4 ili sličnim trajnim video formatima tijekom standardnog tijeka razgovora.

Iznimka za moderiranje temeljeno na umjetnoj inteligenciji: Kako bi se osigurala sigurnost Platforme i otkrilo kršenje naših Uvjeta korištenja (stroga pravila: golotinja, seksualni sadržaj, nasilje, zlostavljanje, upotreba ilegalnih supstanci, ugrožavanje djece itd.), sustav može izvršiti automatsku "vizualnu analizu kadar po kadar" tijekom utakmica. Ove analize obrađuje umjetna inteligencija unutar milisekundi u RAM-u i odmah se i trajno brišu iz hardvera (memorije) ako se ne otkrije kršenje pravila. U slučajevima kada se otkrije kršenje, relevantni okvir se zadržava u našim šifriranim zapisima na ograničeno razdoblje (tijekom žalbenog postupka ili dok se ne preda pravnim tijelima) kao pravni dokaz i opravdanje za obustavu računa.

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Kolačići i tehnologije praćenja slične SDK-u (Software Development Kit) koriste se na našoj web stranici ili određenim dijelovima naše aplikacije za procjenu performansi platforme, prikupljanje analitičkih podataka i održavanje vaše sesije prijave aktivnom. Korištenjem Platforme pristajete na postavljanje nužnih kolačića i kolačića za rad na vašem uređaju. Svojim dozvolama za praćenje kolačića ili oglašavanja uvijek možete upravljati putem postavki preglednika ili operativnog sustava (iOS/Android).

5. Svrhe korištenja podataka

Podatke koje prikupljamo koristimo u sljedeće svrhe:

  • Osigurati osnovni rad usluga; spajanje korisnika međusobno unutar nekoliko sekundi uz nisku latenciju (ping) u više od 190 zemalja.
  • Za testiranje tehničkog rada i stabilnosti sustava i minimiziranje stope pogrešaka (bugova).
  • Kako bismo otkrili kršenja naših Uvjeta pružanja usluge, spriječili prijevare i neželjene aktivnosti. Za aktivnu zaštitu sigurnosti postojeće zajednice korisnika (uključujući AI moderiranje).
  • Za rješavanje problema korisničke podrške (helpdesk) i brzo ispunjavanje naših zakonskih obveza (kriminalne istrage, Interpol/NCMEC izvješća, itd.).

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama i međunarodni prijenosi

Vaši osobni podaci ni pod kojim uvjetima neće biti PRODANI trećim stranama u svrhu komercijalne dobiti, marketinga, personaliziranog izravnog oglašavanja ili posredovanja podataka.

  • Pružatelji usluga i međunarodni transferi: MinglePub je globalna platforma. Naše usluge baze podataka i poslužitelja nalaze se u međunarodnim visokosigurnosnim infrastrukturnim centrima (npr. AWS sa sjedištem u SAD-u ili Europskoj uniji, Google Cloud, klasteri Supabase). Korištenjem Platforme prihvaćate da se vaši podaci prenose na ove sigurne poslužitelje izvan vaše zemlje (npr. Turska) zbog tehničke potrebe (u skladu sa standardnim ugovornim klauzulama GDPR-a ili zahtjevima KVKK-a za eksplicitnu suglasnost).
  • Pravne obveze: U slučajevima koje zatraže relevantna tijela za provedbu zakona ili pravna tijela putem važećeg sudskog naloga ili službene obavijesti (posebno u slučajevima seksualnog iskorištavanja djece, terorističkih djela ili hitnih situacija koje minimalno ugrožavaju sigurnost pojedinaca), IP zapisi i dostupni šifrirani podaci mogu se dijeliti sa službenim tijelima.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Zadržavamo vaše osobne podatke sve dok je vaš račun aktivan ili dok imamo legitimnu, zakonsku svrhu pružanja naših usluga vama (npr. pravna obrana, sprječavanje prijevare ili financijska revizija). Kada sami izbrišete svoj račun, svi osobni podaci u našoj bazi podataka (fotografija profila, e-pošta itd.) trajno se uništavaju ili nepovratno anonimiziraju unutar najkraćeg tehničkog roka (obično unutar 30 dana). Međutim, identifikatori uređaja/IP-a korisnika kojima je zabranjen pristup našim poslužiteljima zbog seksualnog sadržaja, zlostavljanja ili nezakonitih aktivnosti i dalje se čuvaju u evidenciji "Crne liste" kako bi se tim pojedincima spriječio ponovni ulazak na platformu.

8. Prava korisnika (KVKK / GDPR / CCPA prava)

Kao subjekt podataka imate sljedeća prava u skladu sa zakonodavstvom u vašoj regiji:

  • Saznati koji se podaci o vama obrađuju i zatražiti pristup (izvoz) takvih podataka.
  • Zahtjev za ispravak nepotpunih ili netočno obrađenih podataka.
  • "Pravo na zaborav" / Brisanje: Pravo na zahtjev za brisanje vašeg profila. (Gumb "Izbriši račun" na kartici postavki aplikacije automatski pokreće postupak).
  • Pravo prigovora na metode automatiziranog odlučivanja (AI analiza). (Međutim, budući da bi ovaj prigovor bio u sukobu s temeljnim zahtjevom Platforme za moderiranje AI kamere, od vas bi moglo biti potrebno da u potpunosti napustite aplikaciju).

9. Privatnost djece

Usluge MinglePuba namijenjene su isključivo osobama od 18 i više godina. Ne prikupljamo namjerno ili svjesno podatke od osoba mlađih od 18 godina (maloljetnika). Ako putem našeg sustava ili putem izvješća otkrijemo da je korisnik mlađi od 18 godina na platformi, taj račun i povezani podaci odmah se i trajno uklanjaju iz baze podataka.

10. Kontakt

Za sve pravne obavijesti, uključujući vaše poglede na našu politiku privatnosti, zahtjeve za pristup podacima, ispravak podataka ili potpuno brisanje (pravo na zaborav), možete se obratiti našem timu voditelja obrade podataka:

E-pošta jedinice za privatnost (DPO): support@minglepub.com