Құпиялылық саясаты

1. Кіріспе және қолдану саласы

Осы Құпиялылық саясаты («Саясат») MinglePub («Платформа», «Біз», «Біз» немесе «Біздің») мобильді қосымшасын және www.minglepub.com веб-сайтын пайдаланатын барлық мүшелердің, пайдаланушылардың және тәуелсіз хабар таратушылардың (хосттардың) жеке деректерін жинауға, өңдеуге, қорғауға және ортақ пайдалануға қатысты ережелерді белгілейді. Платформамызды пайдалану арқылы сіз осы Саясатта сипатталған деректерді өңдеу әдістерін нақты қабылдайсыз.

Біз Еуропалық Одақтың Деректерді қорғау жөніндегі жалпы ережесін (GDPR), Калифорния тұтынушыларының құпиялылығы туралы заңын (CCPA) және Түркияның № 6698 (KVKK) жеке деректерді қорғау заңын қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, қолданыстағы халықаралық және жергілікті заңнаманы толық сақтауға міндеттенеміз.

2. Біз жинайтын деректер

Платформаны қамтамасыз ету және жақсарту кезінде біз әртүрлі деректер түрлерін жинаймыз және өңдейміз:

• Тіркеу және профиль деректері: электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі (SMS растау үшін), жас/туған күні, жынысы, таңдалған тіл, профильдік фотосуреттер және қызығушылықтар.
• Қосылым және құрылғы деректері: IP мекенжайыңыз, құрылғы идентификаторлары (IMEI, жарнамалық идентификатор / IDFA), операциялық жүйе ақпараты, шолғыш түрі, қолданбаның бұзылу журналдары және желі қосылымы деректері (WebRTC сәйкестігі мен желі сапасын бағалау үшін қажет).
• Байланыс мазмұны: Тұтынушыларды қолдау қызметтерімен (анықтамалық орталық) және Платформадағы мәтіндік (жазбаша) чат журналдарымен хат алмасу.
• Қаржылық деректер: VIP мүшелігі немесе қолданбадағы гауһар/токенді сатып алу транзакциялары тікелей үшінші тарап төлем провайдерлері (App Store, Google Play және т.б.) арқылы өңделеді. Біз сіздің несие картаңыздың толық нөмірлерін тікелей сақтамаймыз; дегенмен, авторизацияны тексеру және алаяқтықты болдырмау мақсатында сатып алу тарихыңызға қатысты таңбалауыш және цифрлық түбіртек деректерін сақтаймыз.

3. Тікелей бейне чаттар және AI модерациясы

Нақты уақыттағы бейне сәйкестіктер, MinglePub негізгі қызметі, жоғары стандартты қауіпсіздік протоколдары (WebRTC/LiveKit инфрақұрылымы) арқылы жіберіледі. Бейне және дауыстық қоңырауларыңыздың мазмұны ешқашан стандартты чат ағыны кезінде mp4 немесе ұқсас тұрақты бейне пішімдерінде біздің серверлерде жазылмайды немесе сақталмайды.

AI негізіндегі модерациядан ерекшелік: Платформаның қауіпсіздігін қамтамасыз ету және пайдалану шарттарын бұзуды анықтау үшін (қатаң ережелер: жалаңаш дене, сексуалдық мазмұн, зорлық-зомбылық, қорқыту, заңсыз заттарды пайдалану, балаларға қауіп төндіруі және т.б.) автоматты «кадр-кадрлық визуалды талдау» жүйе арқылы сәйкестіктер кезінде орындалуы мүмкін. Бұл талдаулар жасанды интеллект арқылы жедел жадта миллисекундтар ішінде өңделеді және ереженің бұзылуы анықталмаса, аппараттық құралдан (жадтан) дереу және біржола жойылады. Бұзушылық анықталған жағдайларда, тиісті фрейм заңды дәлел және есептік жазбаны уақытша тоқтатудың негіздемесі ретінде шектеулі мерзімге (апелляция процесінде немесе заңды органдарға тапсырылғанға дейін) шифрланған журналдарымызда сақталады.

4. Cookie файлдары және бақылау технологиялары

Cookie файлдары мен SDK (бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу жинағы) сияқты бақылау технологиялары платформаның өнімділігін бағалау, аналитикалық деректерді жинау және кіру сеансын белсенді ұстау үшін веб-сайтымызда немесе қолданбамыздың белгілі бір бөлімдерінде пайдаланылады. Платформаны пайдалану арқылы сіз құрылғыңызға қажетті және өнімділік cookie файлдарын орналастыруға келісесіз. Сіз әрқашан cookie файлдарын немесе жарнаманы бақылау рұқсаттарын браузер немесе операциялық жүйе (iOS/Android) параметрлері арқылы басқара аласыз.

5. Деректерді пайдалану мақсаттары

Біз жинаған деректерді келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

• Қызметтердің негізгі жұмысын қамтамасыз ету; 190+ елде аз кідіріспен (пинг) секундтар ішінде пайдаланушыларды бір-бірімен сәйкестендіру.
• Жүйенің техникалық жұмысы мен тұрақтылығын тексеру және қателіктерді (қателерді) азайту үшін.
• Қызмет көрсету шарттарын бұзуды анықтау, алаяқтық пен спам әрекеттерін болдырмау. Қолданыстағы пайдаланушылар қауымдастығының қауіпсіздігін белсенді түрде қорғау (соның ішінде AI модерациясы).
• Тұтынушыларға қолдау көрсету (анықтамалық үстел) мәселелерін шешу және заңды міндеттемелерімізді жедел орындау (қылмыстық тергеулер, Интерпол/NCMEC есептері және т.б.).

6. Үшінші тұлғалармен деректерді ортақ пайдалану және халықаралық тасымалдаулар

Сіздің жеке деректеріңіз коммерциялық пайда, маркетинг, жекелендірілген тікелей жарнама немесе деректер брокерлігі мақсатында үшінші тұлғаларға ешқашан сатылмайды.

• Қызмет провайдерлері және халықаралық аударымдар: MinglePub - жаһандық платформа. Біздің дерекқорымыз және сервер қызметтеріміз халықаралық жоғары қауіпсіздік инфрақұрылым орталықтарында (мысалы, АҚШ немесе Еуропалық Одақ негізіндегі AWS, Google Cloud, Supabase кластерлері) орналастырылған. Платформаны пайдалану арқылы деректеріңіз техникалық қажеттілікке байланысты (GDPR стандартының шарттық баптарына немесе KVKK айқын келісім талаптарына сәйкес) еліңізден тыс жерде (мысалы, Түркия) осы қауіпсіз серверлерге тасымалданғанын растайсыз.
• Заңды міндеттер: Тиісті құқық қорғау немесе заңды органдар заңды күшіне енген сот бұйрығы немесе ресми хабарлама арқылы талап еткен жағдайларда (әсіресе балаларды жыныстық қанау, лаңкестік әрекеттер немесе адамдардың қауіпсіздігіне ең аз қауіп төндіретін төтенше жағдайлар) IP жазбалары мен қолда бар шифрланған деректер ресми органдармен бөлісілуі мүмкін.

7. Деректерді сақтау мерзімі

Тіркелгіңіз белсенді болғанша немесе сізге қызметтерімізді ұсынудың заңды, заңды мақсаты болғанша (мысалы, құқықтық қорғау, алаяқтықтың алдын алу немесе қаржылық аудит) жеке деректеріңізді сақтаймыз. Тіркелгіні өзіңіз жойған кезде, дерекқорымыздағы барлық жеке сәйкестендірілетін деректер (профиль фотосуреті, электрондық пошта және т.б.) ең қысқа техникалық терезеде (әдетте 30 күн ішінде) біржола жойылады немесе қайтымсыз анонимділендіріледі. Дегенмен, сексуалдық мазмұнға, қорқытуға немесе заңсыз әрекетке байланысты серверлерімізде тыйым салынған пайдаланушылардың құрылғы/IP идентификаторлары бұл тұлғалардың платформаға қайта кіруіне жол бермеу үшін «Қара тізім» жазбаларында сақталады.

8. Пайдаланушы құқықтары (KVKK / GDPR / CCPA құқықтары)

Деректер субъектісі ретінде сіздің аймағыңыздағы заңнамаға сәйкес сізде келесі құқықтар бар:

• Сіз туралы қандай деректер өңделетінін білу және мұндай деректерге рұқсат сұрау (экспорттау).
• Толық емес немесе дұрыс өңделмеген деректерді түзетуді сұрау.
• «Ұмыту құқығы» / Жою: профиліңізді жоюды сұрау құқығы. (Қолданбаның параметрлер қойындысындағы «Тіркелгіні жою» түймесі процесті автоматты түрде бастайды).
• Автоматтандырылған шешім қабылдау (AI талдау) әдістеріне қарсылық білдіру құқығы. (Алайда бұл қарсылық Платформаның AI камерасының модерациясының негізгі талабына қайшы келетіндіктен, ол қолданбаны толығымен қалдыруды талап етуі мүмкін).

9. Балалардың жеке өмірі

MinglePub қызметтері тек 18 жастан асқан адамдарға арналған. Біз 18 жасқа толмаған тұлғалардан (кәмелетке толмағандар) әдейі немесе саналы түрде ақпарат жинамаймыз. Жүйе арқылы немесе есеп арқылы платформада 18 жасқа толмаған пайдаланушы бар екенін анықтасақ, бұл тіркелгі мен байланысты деректер дерекқордан дереу және біржола жойылады.

10. Байланыс

Құпиялылық саясатымызға, деректерге қол жеткізуге, деректерді түзетуге немесе толық жоюға (ұмыту құқығы) сұрауларыңызға қатысты көзқарастарыңызды қоса алғанда, барлық заңды хабарландырулар үшін Деректерді басқару тобына хабарласуға болады:

Құпиялылық бірлігі (DPO) электрондық поштасы: support@minglepub.com