ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1. ບົດແນະນຳ ແລະ ຂອບເຂດ

ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ ("ນະໂຍບາຍ") ກໍານົດກົດລະບຽບກ່ຽວກັບການເກັບລວບລວມ, ການປຸງແຕ່ງ, ການປົກປ້ອງແລະການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງສະມາຊິກ, ຜູ້ໃຊ້, ແລະຜູ້ອອກອາກາດເອກະລາດ (ເຈົ້າພາບ) ທັງຫມົດທີ່ໃຊ້ MinglePub ("ເວທີ", "ພວກເຮົາ", "ພວກເຮົາ" ຫຼື "ຂອງພວກເຮົາ") ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືແລະເວັບໄຊທ໌ www.minglepub.com. ໂດຍການນໍາໃຊ້ແພລະຕະຟອມຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານຍອມຮັບຢ່າງຈະແຈ້ງການປະຕິບັດການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນນະໂຍບາຍນີ້.

ພວກເຮົາມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍລະຫວ່າງປະເທດ ແລະ ທ້ອງຖິ່ນຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຕໍ່ກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ (GDPR), ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍ (CCPA), ແລະກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຕວກກີ ສະບັບເລກທີ 6698 (KVKK).

2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາ

ພວກເຮົາເກັບກຳ ແລະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນປະເພດຕ່າງໆ ໃນຂະນະທີ່ສະໜອງ ແລະປັບປຸງເວທີຂອງພວກເຮົາ:

• ຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນ ແລະຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌: ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ເບີໂທລະສັບ (ສຳລັບການຢັ້ງຢືນ SMS), ອາຍຸ/ວັນເດືອນປີເກີດ, ເພດ, ພາສາທີ່ເລືອກ, ຮູບໂປຣໄຟລ໌ ແລະຄວາມສົນໃຈ.
• ຂໍ້ມູນການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະອຸປະກອນ: ທີ່ຢູ່ IP ຂອງທ່ານ, ຕົວລະບຸອຸປະກອນ (IMEI, Advertising ID / IDFA), ຂໍ້ມູນລະບົບປະຕິບັດການ, ປະເພດຂອງຕົວທ່ອງເວັບ, ບັນທຶກການຂັດຂ້ອງຂອງແອັບພລິເຄຊັນ ແລະຂໍ້ມູນການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ (ຕ້ອງການສໍາລັບການຈັບຄູ່ WebRTC ແລະການປະເມີນຄຸນນະພາບເຄືອຂ່າຍ).
• ເນື້ອ​ໃນ​ການ​ສື່​ສານ​: ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ອີ​ເມລ​໌​ກັບ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ (ສູນ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​) ແລະ​ຂໍ້​ຄວາມ (ລາຍ​ລັກ​ອັກ​ສອນ​) ການ​ບັນ​ທຶກ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ພາຍ​ໃນ​ເວ​ທີ​.
• ຂໍ້ມູນດ້ານການເງິນ: ການເປັນສະມາຊິກ VIP ຫຼື ທຸລະກຳການຊື້ເພັດ/ໂທເຄັນໃນແອັບແມ່ນຖືກປະມວນຜົນໂດຍກົງຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນຂອງພາກສ່ວນທີສາມ (App Store, Google Play, ແລະອື່ນໆ). ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເກັບຮັກສາຕົວເລກບັດເຄຣດິດເຕັມຂອງເຈົ້າໂດຍກົງ; ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາເກັບຂໍ້ມູນໂທເຄັນ ແລະໃບຮັບເງິນດິຈິຕອລທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະຫວັດການຊື້ຂອງເຈົ້າໄວ້ເພື່ອການຢັ້ງຢືນການອະນຸຍາດ ແລະຈຸດປະສົງປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ.
• Identity Verification Data: For Independent Broadcasters (Hosts), we collect a live selfie photograph and a self-declared date of birth as part of our identity verification ("KYC") process. This data is reviewed manually by our internal team, stored in access-restricted storage, and is never publicly displayed on the Platform or shared with other Users.
• Host Payout Data: Independent Broadcasters (Hosts) who request a withdrawal provide banking details (IBAN, account holder name) or a cryptocurrency wallet address. This data is stored with restricted access and used solely to process payments owed to the Broadcaster.

3. Live Video Chats ແລະ AI Moderation

ການຈັບຄູ່ວິດີໂອແບບສົດໆ, ການບໍລິການຫຼັກຂອງ MinglePub, ຖືກຖ່າຍທອດໂດຍໃຊ້ໂປຣໂຕຄໍຄວາມປອດໄພມາດຕະຖານສູງ (ໂຄງສ້າງພື້ນຖານ WebRTC/LiveKit). ເນື້ອຫາຂອງວິດີໂອ ແລະການໂທສຽງຂອງເຈົ້າບໍ່ເຄີຍຖືກບັນທຶກ ຫຼືເກັບໄວ້ໃນເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາໃນຮູບແບບ mp4 ຫຼືຮູບແບບວິດີໂອຖາວອນທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາມາດຕະຖານ.

ຂໍ້ຍົກເວັ້ນການປານກາງໂດຍອີງໃສ່ AI: ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງແພລດຟອມ ແລະກວດພົບການລະເມີດເງື່ອນໄຂການນຳໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ (ກົດລະບຽບທີ່ເຂັ້ມງວດ: ການໂປ້ເປືອຍ, ເນື້ອຫາທາງເພດ, ຄວາມຮຸນແຮງ, ການຂົ່ມເຫັງ, ການໃຊ້ສານເສບຕິດທີ່ຜິດກົດໝາຍ, ອັນຕະລາຍຕໍ່ເດັກນ້ອຍ ແລະ ອື່ນໆ), ລະບົບອາດຈະເຮັດການວິເຄາະພາບແບບກອບເປັນຂອບແບບອັດຕະໂນມັດ (frame-by-frame) ໃນລະຫວ່າງການແຂ່ງຂັນ. ການວິເຄາະເຫຼົ່ານີ້ຖືກປະມວນຜົນໂດຍປັນຍາປະດິດພາຍໃນ milliseconds ໃນ RAM ແລະຖືກລຶບທັນທີແລະຖາວອນຈາກຮາດແວ (ຫນ່ວຍຄວາມຈໍາ) ຖ້າບໍ່ມີການລະເມີດກົດລະບຽບຖືກກວດພົບ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີການກວດພົບການລະເມີດ, ກອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໃນບັນທຶກທີ່ຖືກເຂົ້າລະຫັດຂອງພວກເຮົາໃນໄລຍະເວລາຈໍາກັດ (ຕະຫຼອດຂະບວນການອຸທອນຫຼືຈົນກ່ວາການມອບໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ທາງດ້ານກົດຫມາຍ) ເພື່ອເປັນຫຼັກຖານທາງດ້ານກົດຫມາຍແລະເຫດຜົນສໍາລັບການລະງັບບັນຊີ.

4. Cookies ແລະເຕັກໂນໂລຊີການຕິດຕາມ

ເທັກໂນໂລຢີການຕິດຕາມຄຸກກີ້ ແລະ SDK (ຊຸດພັດທະນາຊອບແວ) ແມ່ນໃຊ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ ຫຼືບາງສ່ວນຂອງແອັບພລິເຄຊັນຂອງພວກເຮົາ ເພື່ອປະເມີນປະສິດທິພາບຂອງແພລດຟອມ, ເກັບກໍາຂໍ້ມູນການວິເຄາະ ແລະຮັກສາເວລາການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ເວທີ, ທ່ານຍິນຍອມທີ່ຈະບັນຈຸເຂົ້າຮຽນຂອງ cookies ທີ່ຈໍາເປັນແລະປະສິດທິພາບໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດຈັດການຄຸກກີ້ ຫຼືການອະນຸຍາດການຕິດຕາມການໂຄສະນາຂອງທ່ານຜ່ານການຕັ້ງຄ່າໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ ຫຼືລະບົບປະຕິບັດການ (iOS/Android).

5. ຈຸດປະສົງຂອງການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາເພື່ອຈຸດປະສົງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ເພື່ອຮັບປະກັນການດໍາເນີນງານພື້ນຖານຂອງການບໍລິການ; ການຈັບຄູ່ຜູ້ໃຊ້ກັບກັນພາຍໃນວິນາທີທີ່ມີເວລາແພັກເກັດຊ້າ (ping) ໃນທົ່ວ 190+ ປະເທດ.
• ເພື່ອທົດສອບການເຮັດວຽກດ້ານວິຊາການແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງລະບົບແລະຫຼຸດຜ່ອນອັດຕາການຜິດພາດ (ແມງໄມ້).
• ເພື່ອກວດພົບການລະເມີດເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງແລະກິດຈະກໍາ spam. ເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ (ລວມທັງການປັບຕົວ AI).
• ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ (helpdesk) ແລະປະຕິບັດພັນທະທາງກົດຫມາຍຂອງພວກເຮົາທັນທີ (ການສືບສວນຄະດີອາຍາ, ບົດລາຍງານ Interpol / NCMEC, ແລະອື່ນໆ).

6. ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມແລະການໂອນລະຫວ່າງປະເທດ

ຂໍ້​ມູນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ຢູ່​ພາຍ​ໃຕ້​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ທີ່​ຈະ​ຂາຍ​ໃຫ້​ພາກ​ສ່ວນ​ທີ​ສາມ​ສໍາ​ລັບ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ຂອງ​ການ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຄ້າ​, ການ​ຕະ​ຫຼາດ​, ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ໂດຍ​ກົງ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​, ຫຼື​ນາຍ​ຫນ້າ​ຂໍ້​ມູນ​.

• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດ: MinglePub ເປັນແພລະຕະຟອມທົ່ວໂລກ. ຖານຂໍ້ມູນ ແລະການບໍລິການເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາແມ່ນຈັດຢູ່ໃນສູນໂຄງສ້າງພື້ນຖານຄວາມປອດໄພສູງລະຫວ່າງປະເທດ (ເຊັ່ນ: AWS ທີ່ອີງໃສ່ສະຫະລັດ ຫຼືສະຫະພາບເອີຣົບ, Google Cloud, ກຸ່ມ Supabase). ໂດຍການນໍາໃຊ້ແພລະຕະຟອມ, ທ່ານຮັບຮູ້ວ່າຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກໂອນໄປຫາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທີ່ປອດໄພເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ນອກປະເທດຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: ຕຸລະກີ) ເນື່ອງຈາກຄວາມຈໍາເປັນດ້ານວິຊາການ (ໂດຍປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂສັນຍາມາດຕະຖານ GDPR ຫຼືຂໍ້ກໍານົດການຍິນຍອມເຫັນດີຢ່າງຊັດເຈນຂອງ KVKK).
• ພັນທະທາງກົດໝາຍ: ໃນກໍລະນີທີ່ຮຽກຮ້ອງຈາກຜູ້ບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ຫຼື ໜ່ວຍງານທາງກົດໝາຍຜ່ານຄໍາສັ່ງຂອງສານທີ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ແຈ້ງການຢ່າງເປັນທາງການ (ໂດຍສະເພາະໃນກໍລະນີຂອງການຂູດຮີດທາງເພດເດັກ, ການກໍ່ການຮ້າຍ ຫຼື ສະຖານະການສຸກເສີນທີ່ຂົ່ມຂູ່ຄວາມປອດໄພຂອງບຸກຄົນໜ້ອຍທີ່ສຸດ), ບັນທຶກ IP ແລະຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າລະຫັດໄວ້ອາດຈະຖືກແບ່ງປັນກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ທາງການ.

7. ໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາບໃດທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວ ຫຼື ຕາບໃດທີ່ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແກ່ເຈົ້າ (ເຊັ່ນ: ການປ້ອງກັນທາງກົດໝາຍ, ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ ຫຼື ການກວດສອບດ້ານການເງິນ). ເມື່ອທ່ານລຶບບັນຊີຂອງທ່ານເອງ, ຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດລະບຸຕົວຕົນໄດ້ໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ (ຮູບໂປຣໄຟລ໌, ອີເມວ, ແລະອື່ນໆ) ຈະຖືກທໍາລາຍຢ່າງຖາວອນ ຫຼືບໍ່ສາມາດຍົກເລີກການເປີດເຜີຍຕົວຕົນພາຍໃນປ່ອງຢ້ຽມດ້ານວິຊາການທີ່ສັ້ນທີ່ສຸດ (ໂດຍປົກກະຕິພາຍໃນ 30 ມື້). ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຕົວລະບຸອຸປະກອນ/IP ຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຖືກຫ້າມຈາກເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາເນື່ອງຈາກເນື້ອຫາທາງເພດ, ການຂົ່ມເຫັງ ຫຼືການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຜິດກົດໝາຍຍັງສືບຕໍ່ຖືກຮັກສາໄວ້ໃນບັນທຶກ "ບັນຊີດຳ" ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ບຸກຄົນເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າມາໃນເວທີດັ່ງກ່າວຄືນໃໝ່.

8. ສິດທິຜູ້ໃຊ້ (KVKK / GDPR / CCPA Rights)

ໃນ​ຖາ​ນະ​ເປັນ​ຫົວ​ຂໍ້​ຂໍ້​ມູນ​, ທ່ານ​ມີ​ສິດ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ອີງ​ຕາມ​ກົດ​ຫມາຍ​ໃນ​ພາກ​ພື້ນ​ຂອງ​ທ່ານ​:

• ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ຖືກ​ປະ​ມວນ​ຜົນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ທ່ານ​ແລະ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ (ການ​ສົ່ງ​ອອກ​) ຂໍ້​ມູນ​ດັ່ງ​ກ່າວ​.
• ຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂຂໍ້ມູນບໍ່ຄົບຖ້ວນ ຫຼືຖືກປະມວນຜົນບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
• "ສິດ​ທີ່​ຈະ​ຖືກ​ລືມ​" / ການ​ລົບ​: ສິດ​ທິ​ໃນ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ໃຫ້​ລຶບ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ທ່ານ​. (ປຸ່ມ "ລຶບບັນຊີ" ໃນແຖບການຕັ້ງຄ່າຂອງແອັບຯຈະເລີ່ມຂະບວນການໂດຍອັດຕະໂນມັດ).
• ສິດທິໃນການຄັດຄ້ານການຕັດສິນໃຈອັດຕະໂນມັດ (ການວິເຄາະ AI). (ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື່ອງຈາກການຄັດຄ້ານນີ້ຈະຂັດກັບຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານຂອງເວທີການປັບຕົວກ້ອງຖ່າຍຮູບ AI, ມັນອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານອອກຈາກແອັບພລິເຄຊັນທັງໝົດ).

9. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກນ້ອຍ

ບໍລິການ MinglePub ແມ່ນສະເພາະສຳລັບບຸກຄົນອາຍຸ 18 ປີຂຶ້ນໄປ. ພວກ​ເຮົາ​ບໍ່​ໄດ້​ເຈດ​ຕະ​ນາ​ຫຼື​ໂດຍ​ເຈດ​ຕະ​ນາ​ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​ຈາກ​ບຸກ​ຄົນ​ທີ່​ມີ​ອາ​ຍຸ​ຕ່ຳ​ກວ່າ 18 ປີ (ເດັກ​ນ້ອຍ). ຖ້າພວກເຮົາກວດພົບຜ່ານລະບົບຂອງພວກເຮົາຫຼືຜ່ານບົດລາຍງານທີ່ຜູ້ໃຊ້ອາຍຸຕໍ່າກວ່າ 18 ປີຢູ່ໃນເວທີ, ບັນຊີແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກໂຍກຍ້າຍອອກຈາກຖານຂໍ້ມູນທັນທີແລະຖາວອນ.

AI-Powered Live Voice Translation

During video calls between members who speak different languages, MinglePub provides real-time AI voice translation. When this feature is active, call audio is streamed to Google's Gemini API for processing, which generates translated speech and text transcripts in real time. Audio processed for translation is handled under Google's API terms and may be used by Google to improve its services. MinglePub does not permanently store call audio or translation transcripts on its servers.

Translation is automatically disabled when both participants share a language. During a call you can switch to translation-only mode or turn translation off entirely at any time using the in-call translation button. By keeping translation enabled during a call, you consent to this processing of your voice audio.

10. ຕິດຕໍ່

ສໍາລັບແຈ້ງການທາງດ້ານກົດຫມາຍທັງຫມົດລວມທັງທັດສະນະຂອງທ່ານກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາ, ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ, ການແກ້ໄຂຂໍ້ມູນ, ຫຼືການລຶບສໍາເລັດ (ສິດທິທີ່ຈະຖືກລືມ), ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ທີມງານຄວບຄຸມຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ:

ໜ່ວຍງານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ (DPO) ອີເມວ: support@minglepub.com