Политика конфиденциальности

1. Введение и сфера применения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») устанавливает правила сбора, обработки, защиты и обмена личными данными всех Участников, Пользователей и Независимых вещателей (Хостов), которые используют мобильное приложение MinglePub («Платформа», «Мы», «Нас» или «Наши») и веб-сайт www.minglepub.com. Используя нашу Платформу, вы безоговорочно принимаете методы обработки данных, описанные в настоящей Политике.

Мы стремимся полностью соблюдать применимое международное и местное законодательство, включая, помимо прочего, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Закон Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK).

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем и обрабатываем различные типы данных, обеспечивая и улучшая нашу Платформу:

• Регистрационные и профильные данные: адрес электронной почты, номер телефона (для подтверждения по SMS), возраст/дата рождения, пол, выбранный язык, фотографии профиля и интересы.
• Данные о подключении и устройстве: ваш IP-адрес, идентификаторы устройств (IMEI, рекламный идентификатор / IDFA), информация об операционной системе, тип браузера, журналы сбоев приложений и данные о сетевом подключении (необходимы для сопоставления WebRTC и оценки качества сети).
• Содержание сообщения: переписка по электронной почте с нашими службами поддержки клиентов (справочный центр) и текстовые (письменные) журналы чатов на Платформе.
• Финансовые данные: VIP-членство или транзакции покупки бриллиантов/токенов в приложении обрабатываются напрямую через сторонних поставщиков платежей (App Store, Google Play и т. д.). Мы не храним напрямую полные номера ваших кредитных карт; однако мы сохраняем данные токенов и цифровых квитанций, связанные с вашей историей покупок, для проверки авторизации и предотвращения мошенничества.

3. Живые видеочаты и модерация AI

Видеоматчи в реальном времени, основной сервис MinglePub, передаются с использованием протоколов безопасности высокого стандарта (инфраструктура WebRTC/LiveKit). Содержимое ваших видео- и голосовых вызовов никогда не записывается и не сохраняется на наших серверах в формате mp4 или аналогичных постоянных видеоформатах во время стандартного процесса чата.

Исключение для модерации на основе искусственного интеллекта: для обеспечения безопасности Платформы и выявления нарушений наших Условий использования (строгие правила: нагота, сексуальный контент, насилие, издевательства, употребление нелегальных психоактивных веществ, создание опасности для детей и т. д.) во время матчей система может выполнять автоматический «покадровый визуальный анализ». Эти анализы обрабатываются искусственным интеллектом в течение миллисекунд в оперативной памяти и немедленно и навсегда удаляются из оборудования (памяти), если не обнаружено нарушений правил. В случаях обнаружения нарушения соответствующий кадр сохраняется в наших зашифрованных журналах в течение ограниченного периода времени (на протяжении всего процесса апелляции или до момента передачи в юридические органы) в качестве юридического доказательства и основания для блокировки учетной записи.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

На нашем веб-сайте или в определенных разделах нашего приложения используются файлы cookie и технологии отслеживания, подобные SDK (Software Development Kit), для оценки производительности платформы, сбора аналитических данных и поддержания активности вашего сеанса входа в систему. Используя Платформу, вы соглашаетесь на размещение необходимых и эксплуатационных файлов cookie на вашем устройстве. Вы всегда можете управлять разрешениями на отслеживание файлов cookie или рекламы через настройки браузера или операционной системы (iOS/Android).

5. Цели использования данных

Мы используем данные, которые собираем, для следующих целей:

• Обеспечивать базовую работу сервисов; сопоставление пользователей друг с другом за считанные секунды с низкой задержкой (пингом) в более чем 190 странах.
• Для проверки технической работы и стабильности системы и минимизации количества ошибок (багов).
• Для выявления нарушений наших Условий обслуживания, предотвращения мошенничества и спама. Активно защищать безопасность существующего сообщества пользователей (включая модерацию ИИ).
• Для решения вопросов поддержки клиентов (службы поддержки) и оперативного выполнения наших юридических обязательств (уголовные расследования, отчеты Интерпола/NCMEC и т. д.).

6. Обмен данными с третьими лицами и международные переводы

Ваши персональные данные ни при каких обстоятельствах не будут ПРОДАНЫ третьим лицам в целях коммерческой выгоды, маркетинга, персонализированной прямой рекламы или посредничества в использовании данных.

• Поставщики услуг и международные переводы: MinglePub — это глобальная платформа. Наши службы баз данных и серверов размещаются в международных инфраструктурных центрах с высоким уровнем безопасности (например, в кластерах AWS, Google Cloud, Supabase в США или Европейском Союзе). Используя Платформу, вы подтверждаете, что ваши данные передаются на эти защищенные серверы за пределами вашей страны (например, Турции) по технической необходимости (в соответствии со стандартными договорными условиями GDPR или требованиями явного согласия KVKK).
• Юридические обязательства: В случаях, когда соответствующие правоохранительные или юридические органы запрошены действительным постановлением суда или официальным уведомлением (особенно в случаях сексуальной эксплуатации детей, террористических актов или чрезвычайных ситуаций, которые минимально угрожают безопасности людей), записи IP и доступные зашифрованные данные могут быть переданы официальным органам.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна или пока у нас есть законная, юридическая цель предоставления вам наших услуг (например, юридическая защита, предотвращение мошенничества или финансовый аудит). Когда вы самостоятельно удаляете свою учетную запись, все личные данные в нашей базе данных (фото профиля, адрес электронной почты и т. д.) безвозвратно уничтожаются или необратимо анонимизируются в течение кратчайшего технического периода (обычно в течение 30 дней). Однако идентификаторы устройств/IP пользователей, которым запрещен доступ к нашим серверам из-за сексуального контента, издевательств или незаконной деятельности, продолжают храниться в записях «Черного списка», чтобы предотвратить повторный вход этих лиц на платформу.

8. Права пользователя (права KVKK/GDPR/CCPA)

Как субъект данных вы имеете следующие права в соответствии с законодательством вашего региона:

• Узнать, какие данные о вас обрабатываются, и запросить доступ к таким данным (экспорт).
• Запрос на исправление неполных или неправильно обработанных данных.
• «Право на забвение» / Удаление: Право потребовать удаления вашего профиля. (Кнопка «Удалить учетную запись» на вкладке настроек приложения автоматически инициирует процесс).
• Право на возражение против методов автоматизированного принятия решений (ИИ-анализ). (Однако, поскольку это возражение противоречит фундаментальному требованию Платформы о модерации камеры AI, оно может потребовать от вас полностью покинуть приложение).

9. Конфиденциальность детей

Услуги MinglePub предназначены исключительно для лиц в возрасте от 18 лет и старше. Мы намеренно или сознательно не собираем информацию от лиц младше 18 лет (несовершеннолетних). Если мы обнаружим через нашу систему или через отчет, что на платформе находится пользователь младше 18 лет, эта учетная запись и связанные с ней данные будут немедленно и навсегда удалены из базы данных.

10. Контакт

По всем юридическим уведомлениям, включая ваше мнение о нашей политике конфиденциальности, запросах на доступ к данным, исправление данных или полное удаление (право на забвение), вы можете связаться с нашей командой контролеров данных:

Электронная почта отдела конфиденциальности (DPO): support@minglepub.com