Політика конфіденційності

1. Вступ і сфера застосування

Ця Політика конфіденційності («Політика») встановлює правила щодо збору, обробки, захисту та обміну персональними даними всіх Учасників, Користувачів і Незалежних мовників (Хостів), які використовують мобільну програму MinglePub («Платформа», «Ми», «Нас» або «Наш») і веб-сайт www.minglepub.com. Використовуючи нашу Платформу, ви однозначно погоджуєтеся на практику обробки даних, описану в цій Політиці.

Ми прагнемо повністю дотримуватися чинного міжнародного та місцевого законодавства, включаючи, але не обмежуючись цим, Загальний регламент захисту даних Європейського Союзу (GDPR), Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) і Закон Туреччини про захист персональних даних № 6698 (KVKK).

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо різні типи даних, надаючи та покращуючи нашу Платформу:

• Реєстраційні дані та дані профілю: адреса електронної пошти, номер телефону (для підтвердження через SMS), вік/дата народження, стать, вибрана мова, фотографії профілю та інтереси.
• Дані про підключення та пристрій: ваша IP-адреса, ідентифікатори пристрою (IMEI, рекламний ідентифікатор / IDFA), інформація про операційну систему, тип браузера, журнали збоїв програми та дані про мережеве підключення (необхідні для відповідності WebRTC і оцінки якості мережі).
• Вміст спілкування: листування електронною поштою з нашими службами підтримки клієнтів (довідковий центр) і текстові (письмові) журнали чату на Платформі.
• Фінансові дані: VIP-членство або трансакції покупки алмазів/токенів у додатку обробляються безпосередньо через сторонніх постачальників платежів (App Store, Google Play, Whop тощо). Ми безпосередньо не зберігаємо повні номери вашої кредитної картки; однак ми зберігаємо дані про токени та цифрові квитанції, пов’язані з історією ваших покупок, для перевірки авторизації та запобігання шахрайству.
• Дані перевірки особи: Для незалежних Ведучих (Хостів) ми збираємо живе селфі-фото та вказану дату народження в рамках процесу перевірки особи ("KYC"). Ці дані перевіряються вручну нашою внутрішньою командою, зберігаються в сховищі з обмеженим доступом і ніколи не відображаються публічно на Платформі та не передаються іншим Користувачам.
• Дані для виплат Ведучим: Незалежні Ведучі (Хости), які запитують виведення коштів, надають банківські реквізити (IBAN, ім'я власника рахунку) або адресу криптовалютного гаманця. Ці дані зберігаються з обмеженим доступом і використовуються виключно для обробки платежів, належних Ведучій.

3. Живі відеочати та модерація ШІ

Відеозбіги в реальному часі, основна послуга MinglePub, передаються за допомогою протоколів безпеки високого стандарту (інфраструктура WebRTC/LiveKit). Вміст ваших відео- та голосових дзвінків ніколи не записується та не зберігається на наших серверах у форматі mp4 або подібному постійному відео під час стандартного потоку чату.

Виняток модерації на основі штучного інтелекту: щоб забезпечити безпеку платформи та виявити порушення наших Умов використання (строгі правила: оголеність, сексуальний вміст, насильство, залякування, вживання заборонених речовин, небезпека для дітей тощо), система може виконувати автоматичний «покадровий візуальний аналіз» під час матчів. Ці аналізи обробляються штучним інтелектом протягом мілісекунд в оперативній пам’яті та негайно й назавжди видаляються з апаратного забезпечення (пам’яті), якщо не буде виявлено порушення правил. У випадках виявлення порушення відповідний фрейм зберігається в наших зашифрованих журналах протягом обмеженого періоду (протягом процесу оскарження або до передачі його в судові органи) як юридичний доказ і обґрунтування для призупинення облікового запису.

4. Файли cookie та технології відстеження

Файли cookie та технології відстеження, подібні до SDK (Software Development Kit), використовуються на нашому веб-сайті або в певних розділах нашої програми для оцінки продуктивності платформи, збору аналітичних даних і підтримки активності вашого сеансу входу. Використовуючи Платформу, ви погоджуєтеся на розміщення необхідних файлів cookie та файлів cookie на вашому пристрої. Ви завжди можете керувати дозволами на відстеження файлів cookie або реклами за допомогою налаштувань браузера або операційної системи (iOS/Android).

5. Цілі використання даних

Ми використовуємо зібрані дані для таких цілей:

• Забезпечувати базову роботу служб; зіставлення користувачів один з одним протягом декількох секунд із низькою затримкою (ping) у 190+ країнах.
• Для перевірки технічної роботи та стабільності системи та мінімізації кількості помилок (багів).
• Щоб виявляти порушення наших Умов використання, запобігати шахрайству та спаму. Активно захищати безпеку існуючої спільноти користувачів (включаючи модерацію ШІ).
• Для вирішення питань підтримки клієнтів (служби підтримки) і оперативного виконання наших юридичних зобов’язань (кримінальні розслідування, звіти Інтерполу/NCMEC тощо).

6. Обмін даними з третіми особами та міжнародні передачі

Ваші персональні дані за жодних обставин не ПРОДАЮТЬСЯ третім сторонам з метою комерційної вигоди, маркетингу, персоналізованої прямої реклами або посередництва в даних.

• Постачальники послуг і міжнародні перекази: MinglePub — це глобальна платформа. Наші служби баз даних і серверів розміщуються в міжнародних центрах інфраструктури високого рівня безпеки (наприклад, кластери AWS у США чи Європейському Союзі, Google Cloud, Supabase). Використовуючи Платформу, ви підтверджуєте, що ваші дані передаються на ці захищені сервери за межами вашої країни (наприклад, Туреччина) через технічну необхідність (відповідно до Стандартних договірних положень GDPR або вимог щодо чіткої згоди KVKK).
• Юридичні зобов’язання: у випадках, які вимагають відповідні правоохоронні або юридичні органи через чинне рішення суду або офіційне повідомлення (особливо у випадках сексуальної експлуатації дітей, терористичних актів або надзвичайних ситуацій, які мінімально загрожують безпеці осіб), IP-записи та доступні зашифровані дані можуть бути передані офіційним органам.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані, доки ваш обліковий запис активний або поки у нас є законна законна мета надання вам наших послуг (наприклад, юридичний захист, запобігання шахрайству або фінансовий аудит). Якщо ви видаляєте свій обліковий запис самостійно, усі ідентифікаційні дані в нашій базі даних (фото профілю, електронна адреса тощо) остаточно знищуються або стають безповоротно анонімними протягом найкоротшого технічного періоду (зазвичай протягом 30 днів). Однак ідентифікатори пристроїв/IP користувачів, яким заборонено доступ до наших серверів через сексуальний вміст, залякування чи незаконну діяльність, продовжують зберігатися в записах «Чорного списку», щоб запобігти повторному входу цих осіб на платформу.

8. Права користувача (KVKK / GDPR / Права CCPA)

Як суб’єкт даних ви маєте такі права відповідно до законодавства вашого регіону:

• Дізнатися, які дані про вас обробляються, і подати запит на доступ (експорт) таких даних.
• Запит на виправлення неповних або неправильно оброблених даних.
• «Право бути забутим» / Видалення: право вимагати видалення вашого профілю. (Кнопка «Видалити обліковий запис» на вкладці налаштувань програми автоматично ініціює процес).
• Право заперечувати проти методів автоматизованого прийняття рішень (аналіз ШІ). (Однак, оскільки це заперечення буде суперечити фундаментальній вимозі Платформи щодо модерації камери штучного інтелекту, вам може знадобитися повністю залишити програму).

9. Конфіденційність дітей

Послуги MinglePub призначені виключно для осіб віком від 18 років. Ми навмисно чи свідомо не збираємо інформацію від осіб віком до 18 років (неповнолітніх). Якщо ми виявимо за допомогою нашої системи або через звіт, що на платформі перебуває користувач віком до 18 років, цей обліковий запис і пов’язані з ним дані негайно й назавжди видаляються з бази даних.

AI-Powered Live Voice Translation

During video calls between members who speak different languages, MinglePub provides real-time AI voice translation. When this feature is active, call audio is streamed to Google's Gemini API for processing, which generates translated speech and text transcripts in real time. Audio processed for translation is handled under Google's API terms and may be used by Google to improve its services. MinglePub does not permanently store call audio or translation transcripts on its servers.

Translation is automatically disabled when both participants share a language. During a call you can switch to translation-only mode or turn translation off entirely at any time using the in-call translation button. By keeping translation enabled during a call, you consent to this processing of your voice audio.

10. Контакти

З усіма юридичними сповіщеннями, включаючи ваші погляди на нашу політику конфіденційності, доступ до даних, виправлення даних або запити на повне видалення (право на забуття), ви можете зв’язатися з нашою командою контролера даних:

Електронна адреса відділу конфіденційності (DPO): support@minglepub.com