سياسة الخصوصية

1. المقدمة والنطاق

تحدد سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") القواعد المتعلقة بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها ومشاركتها لجميع الأعضاء والمستخدمين والمذيعين المستقلين (المضيفين) الذين يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول MinglePub ("المنصة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") وموقع الويب www.mingePub.com. باستخدام منصتنا، فإنك تقبل صراحةً ممارسات معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة.

نحن ملتزمون بالامتثال الكامل للتشريعات الدولية والمحلية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات أثناء توفير نظامنا الأساسي وتحسينه:

• بيانات التسجيل والملف الشخصي: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (للتحقق عبر الرسائل القصيرة) والعمر/تاريخ الميلاد والجنس واللغة المحددة وصور الملف الشخصي والاهتمامات.
• بيانات الاتصال والجهاز: عنوان IP الخاص بك، ومعرفات الجهاز (IMEI، ومعرف الإعلان / IDFA)، ومعلومات نظام التشغيل، ونوع المتصفح، وسجلات تعطل التطبيق، وبيانات اتصال الشبكة (مطلوبة لمطابقة WebRTC وتقييم جودة الشبكة).
• محتوى الاتصال: مراسلات البريد الإلكتروني مع خدمات دعم العملاء لدينا (مركز المساعدة) وسجلات الدردشة النصية (المكتوبة) داخل النظام الأساسي.
• البيانات المالية: تتم معالجة عضوية VIP أو معاملات شراء الماس/الرمز المميز داخل التطبيق مباشرة من خلال موفري الدفع الخارجيين (App Store وGoogle Play وما إلى ذلك). نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقتك الائتمانية بالكامل بشكل مباشر؛ ومع ذلك، فإننا نحتفظ ببيانات الإيصالات الرقمية والرمزية المتعلقة بسجل الشراء الخاص بك لأغراض التحقق من الترخيص ومنع الاحتيال.

3. محادثات الفيديو المباشرة والإشراف على الذكاء الاصطناعي

يتم إرسال مباريات الفيديو في الوقت الفعلي، وهي الخدمة الأساسية لـ MinglePub، باستخدام بروتوكولات أمان عالية المستوى (البنية التحتية WebRTC/LiveKit). لا يتم أبدًا تسجيل أو تخزين محتوى مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية على خوادمنا بصيغة mp4 أو تنسيقات الفيديو الدائمة المماثلة أثناء تدفق الدردشة القياسي.

استثناء الإشراف القائم على الذكاء الاصطناعي: لضمان سلامة النظام الأساسي واكتشاف انتهاكات شروط الاستخدام الخاصة بنا (القواعد الصارمة: العري، والمحتوى الجنسي، والعنف، والتسلط، والاستخدام غير القانوني للمواد، وتعريض الأطفال للخطر، وما إلى ذلك)، قد يتم إجراء "تحليل مرئي إطار بإطار" تلقائيًا بواسطة النظام أثناء المباريات. تتم معالجة هذه التحليلات بواسطة الذكاء الاصطناعي في غضون ميلي ثانية من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ويتم حذفها على الفور وبشكل دائم من الأجهزة (الذاكرة) في حالة عدم اكتشاف أي انتهاك للقواعد. في الحالات التي يتم فيها اكتشاف انتهاك، يتم الاحتفاظ بالإطار ذي الصلة في سجلاتنا المشفرة لفترة محدودة (طوال عملية الاستئناف أو حتى تسليمه إلى السلطات القانونية) كدليل قانوني ومبرر لتعليق الحساب.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يتم استخدام تقنيات التتبع المشابهة لملفات تعريف الارتباط وSDK (مجموعة تطوير البرامج) على موقعنا الإلكتروني أو أقسام معينة من تطبيقنا لتقييم أداء النظام الأساسي، وجمع البيانات التحليلية، والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك نشطة. باستخدام المنصة، فإنك توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية والأداء على جهازك. يمكنك دائمًا إدارة ملفات تعريف الارتباط أو أذونات تتبع الإعلانات من خلال إعدادات المتصفح أو نظام التشغيل (iOS/Android).

5. أغراض استخدام البيانات

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لضمان التشغيل الأساسي للخدمات؛ مطابقة المستخدمين مع بعضهم البعض في غضون ثوانٍ مع زمن استجابة منخفض (ping) عبر أكثر من 190 دولة.
• لاختبار التشغيل الفني واستقرار النظام وتقليل معدلات الخطأ (الأخطاء).
• للكشف عن انتهاكات شروط الخدمة الخاصة بنا، ومنع أنشطة الاحتيال والبريد العشوائي. لحماية سلامة مجتمع المستخدمين الحالي بشكل فعال (بما في ذلك الإشراف على الذكاء الاصطناعي).
• لحل مشكلات دعم العملاء (مكتب المساعدة) والوفاء بالتزاماتنا القانونية على الفور (التحقيقات الجنائية، تقارير الإنتربول/NCMEC، وما إلى ذلك).

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة وعمليات النقل الدولية

لن يتم بيع بياناتك الشخصية تحت أي ظرف من الظروف إلى أطراف ثالثة بغرض تحقيق مكاسب تجارية أو تسويق أو إعلان شخصي مباشر أو وساطة البيانات.

• مقدمو الخدمات والتحويلات الدولية: MinglePub هي منصة عالمية. تتم استضافة قاعدة البيانات وخدمات الخادم الخاصة بنا في مراكز البنية التحتية الدولية عالية الأمان (على سبيل المثال، مجموعات AWS وGoogle Cloud وSupabase الموجودة في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي). باستخدام المنصة، فإنك تقر بأن بياناتك يتم نقلها إلى هذه الخوادم الآمنة خارج بلدك (على سبيل المثال، تركيا) بسبب الضرورة الفنية (بما يتوافق مع البنود التعاقدية القياسية للقانون العام لحماية البيانات أو متطلبات الموافقة الصريحة لـ KVKK).
• الالتزامات القانونية: في الحالات التي تطلبها سلطات إنفاذ القانون أو السلطات القانونية ذات الصلة من خلال أمر محكمة صالح أو إشعار رسمي (خاصة في حالات الاستغلال الجنسي للأطفال أو الأعمال الإرهابية أو حالات الطوارئ التي تهدد سلامة الأفراد إلى الحد الأدنى)، يجوز مشاركة سجلات IP والبيانات المشفرة المتاحة مع السلطات الرسمية.

7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو طالما أن لدينا غرضًا مشروعًا وقانونيًا لتقديم خدماتنا لك (على سبيل المثال، الدفاع القانوني، أو منع الاحتيال، أو التدقيق المالي). عندما تقوم بحذف حسابك بنفسك، يتم تدمير جميع بيانات التعريف الشخصية الموجودة في قاعدة بياناتنا (صورة الملف الشخصي، البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) بشكل دائم أو يتم إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه خلال أقصر فترة تقنية (عادةً في غضون 30 يومًا). ومع ذلك، يستمر الاحتفاظ بمعرفات الجهاز/عنوان IP للمستخدمين المحظورين من خوادمنا بسبب المحتوى الجنسي أو التنمر أو النشاط غير القانوني في سجلات "القائمة السوداء" لمنع هؤلاء الأفراد من إعادة الدخول إلى النظام الأساسي.

8. حقوق المستخدم (حقوق KVKK / القانون العام لحماية البيانات / CCPA)

باعتبارك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية وفقًا للتشريعات في منطقتك:

• معرفة البيانات التي تتم معالجتها عنك وطلب الوصول إلى (تصدير) هذه البيانات.
• طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو التي تمت معالجتها بشكل غير صحيح.
• "الحق في النسيان" / الحذف: الحق في طلب حذف ملفك الشخصي. (يبدأ الزر "حذف الحساب" الموجود في علامة تبويب إعدادات التطبيق العملية تلقائيًا).
• الحق في الاعتراض على أساليب اتخاذ القرار الآلي (تحليل الذكاء الاصطناعي). (ومع ذلك، بما أن هذا الاعتراض قد يتعارض مع المتطلبات الأساسية للنظام الأساسي للإشراف على الكاميرا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فقد يتطلب منك مغادرة التطبيق بالكامل).

9. خصوصية الأطفال

خدمات MinglePub مخصصة حصريًا للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع معلومات عن قصد أو عن علم من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (القصر). إذا اكتشفنا من خلال نظامنا أو من خلال تقرير وجود مستخدم أقل من 18 عامًا على النظام الأساسي، فسيتم إزالة هذا الحساب والبيانات المرتبطة به على الفور وبشكل دائم من قاعدة البيانات.

10. الاتصال

بالنسبة لجميع الإخطارات القانونية بما في ذلك وجهات نظرك بشأن سياسة الخصوصية لدينا، أو الوصول إلى البيانات، أو تصحيح البيانات، أو طلبات الحذف الكامل (الحق في النسيان)، يمكنك الاتصال بفريق مراقب البيانات لدينا:

البريد الإلكتروني لوحدة الخصوصية (DPO): support@minglepub.com